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Nous
réinventons les méthodes et les services traditionnellement
offerts.
Les savoirs d’expérience et les connaissances des
problématiques variées permettent à nos
intervenants de poursuivre leur recherche de solutions aux problèmes
rencontrés par nos bénéficiaires. Ils assurent
ainsi leur rôle de médiateur entre nos clients,
leur entourage, les employeurs, le personnel des différents
organismes et les institutions avec lesquelles ils travaillent.
Pour ce faire, nous avons pour buts de :
* Connaître les diverses problématiques des clients;
* Faire preuve d’une grande ouverture à l’imprévisibilité
des situations pour agir avec flexibilité et créativité
dans l’intervention;
* Créer des liens avec les personnes rencontrées
pour établir les bases d’une relation de confiance
où ces dernières s’engagent dans une démarches
qui a du sens pour elles;
* Miser sur les phases d’accueil et d’évaluation
pour bien cerner les éléments qui peuvent interférer
positivement ou négativement dans une démarche
avec le client;
* Miser sur les capacités d’autonomie des personnes
et les aider à croire en elles. Nous formulons ensemble
des objectifs concrets, des buts réalistes et accessibles
tout en soutenant une constance dans la démarche et les
efforts fournis des clients;
* Redéfinir de manière réaliste les critères
de réussite en privilégiant la capacité
de chacun à cheminer graduellement vers l’autonomie
et la prise de pouvoir sur sa destinée;
* Assurer une présence et un suivi aussi longtemps que
nécessaire auprès des clients et être disponible,
au besoin, pour les référer et les accompagner
dans les ressources appropriées;
* Rester constamment à l’affût des développements
dans le domaine de l’évaluation psychométrique
et d’en gérer l’utilisation en fonction des
besoins réels et de l’impact pour les clients.
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